For Visitors from Abroad
外国からお越しのお客様へ

フロアマップ

※掲載されているフロアマップは2022年12月現在のものです。実際とは異なる場合がありますのでご了承ください。
最新の免税店リストはこちらをご覧ください。

免税手続きのご案内

当日お買い上げいただいた商品の免税手続き方法は、
2通りあります。

店舗内で免税される場合

条件
単一店舗での免税購入金額が消費税別5,000円以上(消耗品は消費税別5,000円以上500,000円まで)
還付方法
お買い上げ時に、レジにてパスポートをご提示ください。

免税カウンターで還付される場合

申請対象者
非居住者かつご購入されたご本人(代理人不可)
●日本に居住していない滞在6ヶ月未満の外国人の方 ※再入国の日付は不適用
●海外に2年以上居住し、一時帰国で滞在期間が6ヶ月未満の日本人の方
申請期間
ご購入当日限り(免税カウンターの営業時間中)
免税対象商品
一般物品:時計、バッグ、衣類、靴、家電、工芸品、宝飾品等
消耗品:化粧品、食品、飲料、酒類、サプリメント、一般物品と消耗品セットの商品の場合等
※個人使用の目的で購入されたもの(商用目的は対象外)
※今回の帰国で、日本国から持ち出されるもの(一般物品は日本入国から6ケ月未満、消耗品は購入当日から30日以内)
金額条件
一般物品:消費税別5,000円以上
消耗品:消費税別5,000円~500,000円の範囲
※消耗品のみの場合もしくは一般物品と消耗品合算の場合、30日以内の日本国外へ持ち出しが条件となります。
還付方法
対象商品代金の消費税額を還付します。
■現金による還付の場合
・2.1%の免税手続き料を差し引いた現金(日本円)を免税手続きカウンターにて還付します。
■クレジットカードによる還付の場合
・2.1%の免税手続き料を差し引いた払戻金を後日還付します。
・申請者のクレジットカードに還付金が戻るまで最短で一週間かかります。
・払戻額には為替手数料が適用されます。
■スマホ決済による還付の場合
・2.1%の免税手続き料を差し引いた払戻金をカウンターでの免税手続き完了後、即時に還付します。
・払戻額には為替手数料が適用されます。
梱包
一般物品:指定なし
消耗品:免税用の袋で包装(日本出国まで開封不可)
※一般物品と消耗品の合算の場合は、一般品も含めて包装が必要です。
※日本国内で消費(使用)した場合、課税対象となります。
ご提示
いただくもの
①ご本人のパスポート(コピー不可・入国スタンプ(認証)が必要)
※日本人海外在住者は「在留証明」または「戸籍の附票の写し」が必要
※乗務員の方は「乗員上陸許可証」が必要
②ご購入品
③お買上げレシート(手書きおよび自動発行領収証不可)
④ご利用のクレジットカード(ご利用の場合のみ)
※クレジットカードとパスポートの名義の一致が必要
※法人カード利用不可

一時帰国の方は、帰国スタンプと海外に滞在していることを証明できるものをご提示いただく必要があります。
※スタンプ(証印)は、税関検査前までに顔認証ゲート後方に待機する職員または各審査場事務室職員が対応してくださいます。
手続き場所
7階 免税カウンター(11:00~21:15)
  • ※当店では、免税手数料として免税対象商品代金の2.1%を頂戴いたします。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
Japan Tax-free Shop
なんばパークス免税対象店舗リスト

ご利用可能なクレジットカード

セブン銀行ATM(11:00~21:00)

セブン銀行ATMで、
下記のマークのある海外発行カードが使えます。

  • ※同じマークが入ったカードでも使えない場合があります。
  • ※ご利用手数料以外にカード発行者による手数料がかかる場合があります。

電子マネー・スマホ決済がご利用いただけます

下記の電子マネーのマークのある店舗で
お使いいただけます。

  • 「iD」ロゴは株式会社NTTドコモの登録商標です。
    2020年7月1日現在

外貨両替サービス(11:00~23:00)

下記の外貨と日本円が両替できます。

  • 米ドル
  • 中国元
  • オーストラリアドル
  • ユーロ
  • 新台湾ドル
  • 香港ドル
  • イギリスポンド
  • シンガポールドル
  • 韓国ウォン
  • タイバーツ
  • マレーシアリンギット
  • インドネシアルピア
  • ※日本円から外貨への両替はできません。

手荷物の一時預りサービス

お土産やスーツケースなどのお手荷物を一律料金でお預りします。

場所
なんばCITY 本館B2F 免税カウンター前
時間
10:00~18:00
料金
1個1日につき税込700円
条件
3辺の合計が250cm・40kg未満、
価格が300,000円未満の手荷物に限る
  • ※手荷物の一時預りサービスは当面の間サービスを休止いたします。

宅配荷物の受付サービス

お荷物を日本国内に発送します。

場所
なんばCITY 本館B2F 免税カウンター前
時間
10:00~18:00
料金
荷物のサイズや配送先の都道府県により異なります
※詳しくは下記のバナーをクリックください
ヤマト運輸
注意事項
・クール宅急便(冷蔵・冷凍)は受けられません
・当日発送の受付は16:30まで。16:30以降は翌日の発送扱いになります
・海外発送は取扱いしていません
・即日発送は取扱いしていません
  • ※宅配荷物の受付サービスは当面の間サービスを休止いたします。

アクセス

電車でのアクセス

1.南海電鉄
「なんば駅」中央口・南口直結

2.地下鉄御堂筋線
「なんば駅」南改札口より徒歩約7分

3.地下鉄千日前線
「なんば駅」改札口より徒歩約8分

4.地下鉄四つ橋線
「なんば駅」南改札口より徒歩約9分

5.阪神なんば線
「大阪難波駅」東改札口より徒歩約9分

6.近鉄難波線(奈良線)
「大阪難波駅」東改札口より徒歩約9分

7.JR関西本線(大和路線)
「JR難波駅」(OCAT)北出口より徒歩約11分

  • ※JR関西本線(大和路線)及びJR大阪環状線からは、「新今宮駅」で南海電車に乗り換え、南海「なんば駅」のご利用が便利です。

空港からのアクセス

関西国際空港より
特急ラピートなら、なんば駅から関西空港駅まで最短約34分で到着します。
・南海電鉄:関西空港駅→なんば駅 中央口南口連結 特急ラピート約34~39分
・JR関西空港線:関西空港駅(特急はるか)→天王寺約30分→乗換 JR大和路線→JR難波駅 約6~7分
・空港バス:関空→OCAT/JR難波 約50分

大阪国際空港(伊丹空港)より
・空港バス:大阪空港→OCAT/JR難波行 なんば下車 約30分
・大阪モノレール:大阪空港駅→蛍池駅 約3分

阪急電鉄乗換え:蛍池駅→梅田駅 約15分→地下鉄御堂筋線 なんば駅 約8分

新大阪駅からのアクセス

・地下鉄御堂筋線:新大阪駅→なんば駅 約15分